Política de Privacidade

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Esta política descreve como o site do Escudo Total trata informações fornecidas pelos usuários durante a navegação, download ou contato com o suporte.

1. Informações coletadas

O download pode ser acessado sem cadastro. Quando o usuário entra em contato com o suporte, podem ser enviados dados como nome, e-mail e informações técnicas necessárias para atendimento.

2. Uso das informações

As informações enviadas ao suporte são usadas para responder solicitações, orientar a instalação e melhorar a experiência de uso.

3. Cookies e métricas

O site usa um cookie técnico próprio para contar visitas, identificar clientes online por curto período e registrar downloads iniciados pelo servidor. Esse controle é local, não exige cadastro e não grava senha, CPF, número de cartão ou conteúdo pessoal.

Para proteger a privacidade, endereços IP são tratados em formato resumido/criptográfico para fins de segurança e estatística. As métricas ficam salvas no próprio servidor do site, no arquivo protegido data/analytics.json.

4. Segurança

O site deve ser acessado por conexão segura e o usuário deve baixar o instalador apenas pelos canais oficiais do Escudo Total.

5. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade, use o canal informado na página de suporte.